Внутрішній аудитор ISO проти провідного аудитора ISO

Яка різниця між внутрішнім аудитором і провідним (зовнішнім) аудитором?

У системах менеджменту на основі ISO та інших стандартів менеджменту ключову роль відіграють аудитори, які контролюють відповідність процесів вимогам стандартів. Існує два основних типи аудиторів: внутрішній аудитор і головний (зовнішній) аудитор. Кожен із них виконує різні функції та має різні повноваження та обсяг відповідальності.

Внутрішній аудитор ISO

Внутрішній аудитор – це особа, відповідальна за оцінку відповідності процесів в організації вимогам стандартів ISO та внутрішніх процедур. Це може бути співробітник компанії або незалежний консультант, найнятий для проведення аудитів для оцінки та вдосконалення процесів, внутрішнього контролю та управління ризиками. Його основне завдання – виявлення невідповідностей, вказівка ​​напрямків покращення та забезпечення ефективного функціонування системи менеджменту.

Внутрішні аудити проводяться регулярно, часто раз на рік, хоча деякі організації вирішують проводити аудити частіше залежно від своїх потреб. Важливим аспектом цієї ролі є той факт, що внутрішній аудитор не може оцінювати процеси, за які він або вона відповідає. Метою є збереження неупередженості та об’єктивності в оцінці функціонування системи управління.

Після завершення аудиту внутрішній аудитор подає звіт, який містить результати аудиту, рекомендації щодо покращення та будь-які невідповідності. Звіт адресується керівництву організації, яке приймає рішення щодо виконання коригувальних і поліпшувальних заходів.

Провідний аудитор (зовнішній)

Провідний аудитор, також відомий як зовнішній аудитор, — це спеціаліст, який працює в органі сертифікації або іншій зовнішній організації. Є незалежним експертом, який проводить зовнішні аудити. Його основне завдання — оцінити, чи відповідає організація вимогам стандарту ISO, і прийняти рішення про надання, збереження або скасування сертифіката.

Провідний аудитор ISO проводить різні типи аудитів, включаючи сертифікаційні, наглядові та ресертифікаційні аудити. Для надання організації сертифіката ISO проводиться сертифікаційний аудит. Після сертифікації компанія підлягає наглядовому аудиту, щоб переконатися, що вона підтримує відповідність стандарту. Ресертифікаційний аудит проводиться кожні три роки для повторної перевірки відповідності та, можливо, поновлення сертифіката.

Провідний аудитор є незалежною від організації особою, що забезпечує його неупередженість та об’єктивність оцінки. Він або вона може очолювати групу аудиторів, контролювати весь процес аудиту та давати остаточні рекомендації щодо сертифікації. На відміну від внутрішнього аудитора, провідний аудитор зосереджується не на виявленні потенційних напрямків для вдосконалення, а на підтвердженні відповідності організації вимогам стандарту.

Як стати аудитором ISO?
Читати далі

Основні відмінності між внутрішнім аудитором і провідним аудитором

Основна відмінність внутрішнього аудитора від провідного аудитора полягає в їх статусі в організації та меті проведених аудитів. Внутрішній аудитор працює в компанії або найнятий компанією для моніторингу ефективності запровадженої системи управління. Його діяльність спрямована на виявлення невідповідностей і вдосконалення процесів і управління ризиками. Провідний аудитор є незалежним експертом, який діє від імені органу сертифікації або іншого зовнішнього органу та уповноважений видавати рекомендації щодо сертифікації.

Внутрішній аудитор зосереджується не лише на дотриманні стандарту ISO, а й на внутрішніх процедурах компанії. Може рекомендувати зміни, які сприяють покращенню функціонування організації. Провідний аудитор лише оцінює відповідність вимогам стандарту і не бере участі в процесах вдосконалення системи управління.

Неупередженість є важливим аспектом, який відрізняє обидві ролі. Провідний аудитор є незалежним і об’єктивним, оскільки він не має зв’язків з компанією, що перевіряється. Проте внутрішній аудитор, хоча й діє відповідно до принципу уникнення конфлікту інтересів, залишається частиною організації, що може вплинути на його чи її точку зору.

Що спільного між внутрішнім аудитором і провідним аудитором?

Незважаючи на численні відмінності, внутрішні та провідні аудитори мають кілька спільних ключових аспектів. Перш за все, обидві ролі вимагають глибоких знань стандартів ISO та аналітичних навичок для ефективної оцінки відповідності процесу вимогам стандартів. Обидва аудитори повинні дотримуватися принципів аудиторської етики, таких як чесність, об’єктивність і конфіденційність.

Крім того, як внутрішні, так і головні аудитори проводять перевірки, щоб виявити відповідність або невідповідність і надати управлінську інформацію. Їхня робота різною мірою впливає на вдосконалення системи управління. Вони обидва також використовують подібні методи роботи, такі як аналіз документації, співбесіди з працівниками та спостереження за процесами.

Які стандарти ISO відповідають вимогам до аудиторів?

Стандарти ISO, такі як ISO 19011, визначають вимоги до компетентності аудиторів і принципи проведення аудитів. Аудитори повинні відповідати певним критеріям щодо кваліфікації, досвіду та постійного професійного розвитку. Ці стандарти також визначають принципи планування, проведення та документування аудитів, які є спільними для внутрішніх і провідних аудиторів. Крім того, важливими є стандарти, що стосуються вимог до самих систем управління, наприклад дуже популярні стандарти:

• ISO/IEC 17021-1 – визначає вимоги до органів сертифікації систем управління, включаючи компетенцію аудиторів, які проводять сертифікаційні аудити,
• ISO/IEC 17024 – визначає вимоги до сертифікації осіб, включаючи аудиторів,
• ISO 9001 – містить вимоги до внутрішніх аудитів систем управління якістю,
• ISO 14001 – для аудиторів, які оцінюють системи екологічного менеджменту,
• ISO 45001 – для аудиторів, які оцінюють системи управління охороною праці,
• ISO/IEC 27001 – для аудитів, що проводяться в системах управління інформаційною безпекою.

Обидва типи аудиторів відіграють ключову роль у системі управління. Внутрішні аудитори допомагають організаціям удосконалити процеси та підготуватися до сертифікаційних аудитів, тоді як провідні аудитори оцінюють дотримання стандарту та приймають рішення про надання сертифікації. Обидві функції доповнюють одна одну, забезпечуючи ефективне функціонування систем управління в організаціях.